LA TUA CONNESSIONE, LE TUE POSSIBILITÀ
Usa un’app Horizon supportata per gestire la connessione sul dispositivo con cui guardi HBO Max. In viaggio, controlla disponibilità nella destinazione e abbonamento esistente, oltre al percorso di rete.
Funzioni e limiti dei dispositivi dipendono dal piano. Scegli la configurazione adatta al tuo dispositivo.
L’accesso a HBO Max in viaggio dipende da dove il servizio è disponibile e dai titoli che offre in quel luogo. Horizon può cambiare il percorso della connessione, ma non può conservare ogni titolo del catalogo di casa. Se HBO Max mostra un messaggio VPN, le sue indicazioni ufficiali richiedono di disattivare la VPN o il proxy.
HBO Max
Controlla se HBO Max serve la destinazione prima di indagare il tunnel. Un messaggio regionale in una destinazione non supportata richiede una risposta diversa dalle interruzioni su una connessione altrimenti idonea.
L’app Horizon nativa copre la connessione configurata del dispositivo. Per la visione supportata nel browser, l’estensione copre quel browser. Nessuna delle due cambia automaticamente il percorso del televisore dell’hotel o di un altro dispositivo.
Se il piano HBO Max e il dispositivo supportano i download, prepara i titoli idonei prima di partire. Controllane disponibilità e scadenza nell’app ufficiale anziché affidarti a una connessione incerta nella destinazione.
CONOSCI IL TUO SERVIZIO
HBO Max spiega che i contenuti disponibili in viaggio possono dipendere dalla posizione. Il fatto che un titolo resti nella tua lista non dimostra che sia autorizzato alla riproduzione ovunque tu vada.
L’articolo ufficiale «Stai usando una VPN?» indica di disattivare VPN, proxy o strumenti di anonimizzazione per guardare in streaming. Una connessione Horizon riuscita non dimostra quindi la compatibilità con HBO Max.
La guida di viaggio di HBO Max distingue lo streaming nelle regioni supportate dai titoli già scaricati al di fuori di esse. Segui le regole di download del piano e del dispositivo: il solo accesso all’account non è un test di riproduzione.
Vedi la configurazione
Usa la guida di viaggio attuale di HBO Max per la destinazione. Verifica che l’account funzioni, che l’abbonamento sia attivo e che l’app supporti il dispositivo che porterai.
Scegli l’app nativa per la visione su dispositivi supportati o l’estensione per il traffico supportato del browser. Su una TV senza app, conferma la compatibilità Smart DNS prima di cambiare i DNS.
Prova la riproduzione effettiva, l’audio e l’avanzamento. Se compare un messaggio VPN, segui le istruzioni di HBO Max e confronta una connessione diretta consentita; conserva l’errore esatto per l’assistenza.
Apri l’immagine a grandezza naturaleUNO SGUARDO PIÙ DA VICINO
Scegli posizione e metodo di connessione in Horizon sul dispositivo che esegue il servizio, poi torna al servizio e ripeti la stessa operazione. Questa schermata Windows è un esempio per una piattaforma.
Scarica HorizonVPNChe cosa controllare
| Che cosa noti | Che cosa controllare |
|---|---|
| Compare un messaggio su regione o VPN | Controlla il supporto della destinazione e segui la guida ufficiale per gli errori VPN. Cambiare il paese di fatturazione non ripara la rete. |
| Un titolo salvato non è disponibile | Controlla il catalogo della destinazione e l’eventuale presenza di un download già valido. Una voce nella lista non conferisce diritti regionali. |
| La TV non funziona mentre il portatile sì | Verifica separatamente app, account e percorso effettivo della TV. Lo stato dell’estensione del browser sul portatile non dice nulla sul traffico della TV. |
Indica al team il servizio, il dispositivo, la rete e l’errore esatto. Possiamo aiutarti a scegliere il metodo di connessione senza condividere password.
Ricevi assistenza sulla connessioneControlla la guida ufficiale di viaggio per la destinazione. Lo streaming è offerto nelle regioni supportate con contenuti dipendenti dalla posizione. Al di fuori, i titoli idonei già scaricati possono offrire un’opzione secondo le regole di download del servizio.
La tua lista e il catalogo attualmente riproducibile hanno scopi diversi. I diritti regionali o la disponibilità dei titoli possono cambiare mentre la voce salvata resta. Controlla il titolo nel catalogo della destinazione prima di attribuire il problema alla connessione.
HBO Max indica di disattivare VPN, proxy o strumenti di anonimizzazione. Confronta una connessione diretta dove la visione è supportata; se l’avviso persiste anche lì, segui la risoluzione ufficiale dei problemi di rete e contatta il servizio.
No. Un indirizzo di uscita cambia il percorso di rete, non l’abbonamento, le modalità di pagamento o il paese dell’account. Se le tue circostanze sono cambiate, usa la procedura ufficiale dell’account di HBO Max o del partner di fatturazione.
Può essere un metodo di connessione alternativo soltanto per dispositivi compatibili e destinazioni supportate. Non cifra l’intera connessione del televisore, non trasferisce l’abbonamento e non dimostra che HBO Max permetta la riproduzione.
Funzioni e disponibilità possono cambiare. Queste fonti informano la guida e sono distinte da una prova di compatibilità dal vivo.