Выберите нужный охват
Используйте приложение Horizon для настроенного подключения поддерживаемого устройства. Расширение направляет поддерживаемый трафик своего браузера и подходит для веб-просмотра, но не охватывает отдельное приложение Netflix.
ВАШЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ — ВАШИ ВОЗМОЖНОСТИ
Управляйте поддерживаемым подключением устройства или браузера через Horizon с учётом правил Netflix для VPN. Проверьте тариф и произведение до того, как считать новый сетевой адрес доступом к другому каталогу.
Функции и число устройств зависят от тарифа. Выбирайте настройку для своего устройства.
Netflix сообщает, что через VPN могут быть доступны только произведения с правами на показ во всём мире. Просмотр с рекламой и прямые эфиры VPN не поддерживают. Horizon предоставляет маршрут, но не меняет эти правила, подписку или страну аккаунта Netflix.
Netflix
Используйте приложение Horizon для настроенного подключения поддерживаемого устройства. Расширение направляет поддерживаемый трафик своего браузера и подходит для веб-просмотра, но не охватывает отдельное приложение Netflix.
Если после подключения меняется поиск, сначала сравните доступность произведений. Каталог с глобальными правами — правило Netflix; исправный туннель тоже может показывать меньше контента.
Телефон, компьютер и телевизор проверяются отдельно. Браузерный просмотр не подтверждает работу TV. Совместимый Smart DNS направляет поддерживаемые обращения, но не создаёт полностью зашифрованный туннель телевизора.
УЧИТЫВАЙТЕ ОСОБЕННОСТИ СЕРВИСА
Официальная справка Netflix исключает VPN для просмотра с рекламой. Даже с действующей подпиской и подключённым VPN способ просмотра может не поддерживаться, и это не обязательно неисправность Horizon.
Netflix также запрещает просмотр прямых эфиров через VPN. Успешно запущенный фильм не доказывает, что предстоящая трансляция заработает по тому же маршруту.
Netflix предупреждает об изменении каталога, озвучек, субтитров, рейтингов и загрузок в поездке. Страна аккаунта и правила домохозяйства решаются отдельно от выбора VPN-выхода.
Перейти к настройке
Уточните тариф Netflix, точное произведение и не является ли оно прямым эфиром. Прочитайте актуальные VPN- и туристические правила перед выбором способа просмотра.
Откройте Horizon на поддерживаемом устройстве или официальное расширение для браузера. Используйте один намеченный маршрут без наложения нескольких VPN и прокси.
Запустите допустимое произведение, проверьте перемотку и запишите ошибку. При ограничении VPN следуйте справке Netflix и сравните разрешённое прямое подключение.
Что проверить
| Что происходит | Что проверить |
|---|---|
| После подключения пропали некоторые произведения | Проверьте ограничение глобальными лицензиями при VPN-просмотре. Отсутствующее произведение не означает поломку туннеля. |
| Фильмы работают, прямой эфир — нет | Netflix не поддерживает прямые эфиры через VPN. Изучите правила события и используйте разрешённое подключение. |
| Netflix открывается, видео не играет | Запишите ошибку, проверьте тариф, устройство и обнаружение VPN. Загрузка главной страницы проверяет только этот этап. |
Сообщите команде название сервиса, устройство, сеть и точный текст ошибки. Мы поможем подобрать способ подключения; пароли передавать не нужно.
Обратиться в поддержкуNetflix может ограничивать VPN-просмотр контентом с правами на весь мир. Поэтому каталог сокращается и при рабочем соединении. Проверяйте официальную доступность, не ожидая полной домашней библиотеки на каждом выходе.
Netflix сообщает, что просмотр с рекламой через VPN не поддерживается. Horizon не меняет это ограничение тарифа. Изучите актуальную справку и используйте поддерживаемый сервисом способ просмотра.
Netflix прямо исключает их из VPN-просмотра. Подготовьте и проверьте разрешённое подключение до начала события. Успешный просмотр обычного эпизода не подтверждает совместимость прямого эфира.
Нет. VPN-выход не обновляет страну аккаунта и не решает проверку домохозяйства. Для нужного аккаунта или телевизора используйте официальные процедуры Netflix для поездок, переезда и домохозяйства.
Используйте поддерживаемое приложение, если оно доступно. Для телевизора без него сначала подтвердите совместимость устройства и направления со Smart DNS. Что можно посмотреть, по-прежнему определяют тариф Netflix, устройство и VPN-правила.
Функции и доступность сервисов меняются. Эти источники использованы для руководства и не заменяют проверку совместимости в реальных условиях.