SUA CONEXÃO, SUAS POSSIBILIDADES
Use a Horizon para gerenciar a conexão ao assistir à Twitch ou transmitir de um dispositivo com suporte. Escolha a rota que cobre seu player ou codificador e teste a entrega de vídeo e a estabilidade de upload como tarefas separadas.
Os recursos e os limites de dispositivos dependem do seu plano. Escolha a configuração adequada ao seu dispositivo.
Quem assiste recebe o vídeo; quem transmite o envia a um servidor de ingestão da Twitch. Esses caminhos exigem verificações diferentes. O aplicativo nativo Horizon cobre a conexão configurada do dispositivo com suporte, enquanto a extensão cobre o tráfego compatível do navegador e não encaminha um processo OBS separado. Nenhum deles muda as decisões da Twitch sobre medidas aplicadas à conta.
Twitch
Para assistir em um navegador com suporte, use a extensão ou o aplicativo nativo Horizon. Verifique vídeo e chat separadamente: uma conexão de chat funcionando não comprova que o caminho de entrega do vídeo ao vivo está saudável.
Para OBS ou outro codificador nativo em um dispositivo com suporte, use uma conexão do dispositivo que realmente o cubra. Compare a estabilidade de upload antes de transmitir, em vez de avaliar a preparação por um download rápido de página.
Mantenha o mesmo servidor de ingestão, as configurações do codificador e a rede ao comparar rotas. Isso facilita interpretar quedas de taxa de bits e reconexões, em vez de mudar VPN, resolução e destino de ingestão ao mesmo tempo.
CONHEÇA SEU SERVIÇO
A Twitch documenta que os codificadores enviam vídeo a um servidor de ingestão antes de ele ser preparado para o público. O caminho de upload do criador e o caminho de reprodução do público são partes diferentes da transmissão.
O Twitch Inspector oferece diagnósticos de transmissão e um processo de teste. Use as instruções oficiais para comparar a estabilidade sem expor sua chave de transmissão ou presumir que o teste comprova a experiência de todos os espectadores.
As Diretrizes da Comunidade da Twitch oferecem um caminho para recorrer de medidas aplicadas. Mudar o endereço de rede não remove uma suspensão ou banimento de chat e não deve substituir um recurso.
Ver a configuração
Identifique o player ou codificador e o dispositivo. Confira o status da Twitch para verificar um incidente mais amplo antes de investigar uma rota local, especialmente se chat, login ou vídeo também falham para outras pessoas.
Use a extensão para assistir em um navegador com suporte ou o aplicativo nativo Horizon para uma conexão configurada do dispositivo. Não presuma que a extensão cubra OBS, um console ou outro navegador.
Quem assiste deve testar o mesmo canal e qualidade. Criadores devem seguir as orientações de teste do Twitch Inspector, mantendo fixas as configurações de ingestão e codificador e examinando a estabilidade da taxa de bits e as reconexões antes de entrar ao vivo.
Abrir imagem em tamanho originalVEJA MAIS DE PERTO
Escolha uma localização e um método de conexão na Horizon no dispositivo que executa o serviço, depois volte a ele e repita a mesma tarefa. Esta captura do Windows é um exemplo de uma plataforma.
Baixar HorizonVPNO que verificar
| O que você percebe | O que verificar |
|---|---|
| O chat funciona, mas o vídeo fica carregando | Teste o mesmo canal em outra qualidade e confira o status de vídeo da Twitch. O chat funcionar não comprova uma entrega de mídia saudável. |
| O OBS perde quadros depois de conectar | Confirme que o OBS usa a rota planejada do dispositivo; compare a mesma ingestão e taxa de bits com o Inspector. Confira a sobrecarga do codificador separadamente da perda de rede. |
| Uma suspensão ou um banimento de chat continua | Use o processo oficial de recurso ou moderação da Twitch. Mudar a localização da rede não restaura uma conta nem ignora as regras de um canal. |
Informe à nossa equipe o serviço, o dispositivo, a rede e o erro exato. Podemos ajudar você a encontrar o método de conexão adequado sem compartilhar senhas.
Obter suporte para conexãoNão. O OBS é um processo nativo separado. Use o aplicativo nativo Horizon em um dispositivo com suporte para sua conexão configurada e verifique a rota real de upload do codificador antes de depender dela para transmitir.
Chat e vídeo têm caminhos e exigências de entrega diferentes. Teste outra qualidade no mesmo canal, confira o status da Twitch e compare a conexão usada para assistir. O painel de chat funcionando não comprova estabilidade na rota de mídia.
Não. As medidas sobre contas e canais são tratadas pela Twitch e seus moderadores. Use o processo oficial de recurso se acreditar que a decisão foi incorreta; a Horizon não restaura contas nem oferece evasão de banimento.
Use o processo oficial de teste de transmissão do Twitch Inspector. Mantenha fixos a rede, o servidor de ingestão, a taxa de bits e as configurações do codificador, mudando apenas a rota. Compare a estabilidade sustentada e as reconexões, em vez de uma única medição de pico de upload.
Não. Encaminhar por uma VPN não garante proteção contra todos os ataques ou indisponibilidades. Proteja sua chave de transmissão e sua conta, evite publicar dados de conexão e use as ferramentas de segurança da Twitch para problemas que afetem seu canal.
Os recursos e a disponibilidade dos serviços podem mudar. Estas referências orientam o guia e são separadas de um teste de compatibilidade ao vivo.