SUA CONEXÃO, SUAS POSSIBILIDADES
Use a Horizon para gerenciar a conexão do dispositivo ou navegador com suporte à Netflix, entendendo os limites de VPN definidos pela própria Netflix. Confira seu plano e o título antes de tratar uma mudança de localização da rede como um novo catálogo.
Os recursos e os limites de dispositivos dependem do seu plano. Escolha a configuração adequada ao seu dispositivo.
A Netflix informa que assistir com VPN pode limitar o conteúdo aos títulos para os quais possui direitos mundiais. VPNs não têm suporte na experiência com anúncios nem em eventos ao vivo. A Horizon fornece uma rota de conexão; ela não muda essas regras, sua assinatura ou o país da conta Netflix.
Netflix
Use um aplicativo nativo Horizon para a conexão configurada de um dispositivo com suporte. A extensão cobre o tráfego compatível desse navegador, permitindo assistir na web sem encaminhar um aplicativo Netflix separado.
Se os resultados de busca mudarem depois de conectar, compare a disponibilidade dos títulos antes de reinstalar aplicativos. O catálogo de direitos mundiais da Netflix é uma regra do serviço, e um túnel saudável ainda pode mostrar menos títulos.
Confira celular, computador e televisão separadamente. Uma sessão no navegador funcionando não comprova reprodução na TV; configurações Smart DNS compatíveis encaminham destinos com suporte sem criar um túnel totalmente criptografado na televisão.
CONHEÇA SEU SERVIÇO
As orientações oficiais da Netflix sobre VPN excluem a experiência com anúncios. Por isso, mesmo com uma assinatura válida e uma VPN conectada, a situação de reprodução pode não ter suporte, sem ser uma falha da conexão Horizon.
A Netflix também informa que eventos ao vivo não podem ser assistidos por VPN. Um filme reproduzir com sucesso não comprova que uma transmissão ao vivo futura funcionará pela mesma rota.
A Netflix explica que viajar pode afetar títulos disponíveis, áudio, legendas, classificações etárias e downloads. O país da conta e as orientações de Residência são questões separadas da escolha de uma saída VPN.
Ver a configuração
Confirme seu plano Netflix, o título exato e se é um evento ao vivo. Consulte as orientações atuais de VPN e viagens antes de escolher como assistir.
Abra a Horizon em um dispositivo com suporte ou use a extensão oficial para assistir no navegador. Mantenha uma rota planejada ativa, em vez de sobrepor várias VPNs ou ferramentas de proxy.
Reproduza um título elegível, teste o avanço do vídeo e registre o erro exato se falhar. Para uma restrição específica de VPN, siga as orientações da Netflix e compare em uma conexão direta onde for permitido.
Abrir imagem em tamanho originalVEJA MAIS DE PERTO
Escolha uma localização e um método de conexão na Horizon no dispositivo que executa o serviço, depois volte a ele e repita a mesma tarefa. Esta captura do Windows é um exemplo de uma plataforma.
Baixar HorizonVPNO que verificar
| O que você percebe | O que verificar |
|---|---|
| Alguns títulos desaparecem depois de conectar | Confira a limitação de licenças mundiais da Netflix para o uso de VPN. Não presuma que um título ausente significa uma falha no túnel. |
| Filmes funcionam, mas um evento ao vivo falha | A Netflix não oferece suporte à reprodução de eventos ao vivo por VPN. Confira as orientações do evento e use uma conexão permitida. |
| A Netflix carrega, mas o vídeo falha | Registre o erro do player e confira o tipo de plano, o suporte ao dispositivo e a detecção de VPN. Carregar a página inicial só comprova que essa etapa funciona. |
Informe à nossa equipe o serviço, o dispositivo, a rede e o erro exato. Podemos ajudar você a encontrar o método de conexão adequado sem compartilhar senhas.
Obter suporte para conexãoA Netflix informa que assistir com VPN pode limitar o conteúdo aos títulos licenciados mundialmente. Por isso, o catálogo pode diminuir mesmo com a conexão funcionando. Confira as orientações de disponibilidade da Netflix em vez de esperar todo o catálogo de casa em qualquer saída.
A Netflix informa que assistir com VPN não tem suporte na experiência com anúncios. A Horizon não muda essa restrição do plano. Confira as orientações atuais da Netflix e use uma forma de assistir com suporte do serviço.
A Netflix exclui explicitamente os eventos ao vivo da reprodução por VPN. Teste e prepare uma conexão permitida antes do evento; reproduzir um episódio sob demanda com sucesso não comprova compatibilidade com eventos ao vivo.
Não. A saída VPN não atualiza o país da conta nem resolve a verificação de Residência. Siga os processos oficiais de viagem, mudança e Residência da Netflix para a conta ou televisão envolvida.
Use um aplicativo nativo com suporte, onde disponível. Para uma TV sem aplicativo, confirme o dispositivo e o destino exatos antes de usar Smart DNS. Seu plano Netflix, a compatibilidade do dispositivo e as regras sobre VPN continuam determinando o que pode ser reproduzido.
Os recursos e a disponibilidade dos serviços podem mudar. Estas referências orientam o guia e são separadas de um teste de compatibilidade ao vivo.