Mantenha claro o servidor da conta
Confirme o servidor atual da conta e o produto que você joga antes de testar. League de computador, Wild Rift e TFT são contextos distintos; um resultado em um deles não comprova compatibilidade dos outros.
SUA CONEXÃO, SUAS POSSIBILIDADES
League of Legends: ajuda com região da conta e rota
Entenda como a HorizonVPN muda a rota de um dispositivo até seu servidor atual de League of Legends, enquanto a Riot gerencia as regiões da conta e a elegibilidade para transferência.
Os recursos e os limites de dispositivos dependem do seu plano. Escolha a configuração adequada ao seu dispositivo.
Resposta rápida
Comece pela solução normal de problemas de conexão da Riot e por uma comparação inicial sem VPN. A Riot recomenda VPN para testar rotas apenas em casos específicos orientados por seus especialistas técnicos. Se essa comparação for adequada, a Horizon pode oferecer uma rota de dispositivo com suporte para testar, sem mudar o servidor da sua conta League ou transferir seu progresso.
League of Legends
Aproveite mais sua conexão
Use a rota comum como comparação inicial
Confira primeiro o status do serviço, a conectividade local por Wi-Fi ou cabo e o tráfego em segundo plano. Isso ajuda a diferenciar um problema da Riot, uma falha local e uma comparação de rota que pode valer discutir com o suporte.
Torne úteis os testes recomendados
Se os especialistas da Riot recomendarem comparar uma rota VPN, mantenha o servidor do jogo e a rede iguais. Registre mensagens de reconexão e atraso dentro do jogo, em vez de mudar a região da conta ao mesmo tempo.
CONHEÇA SEU SERVIÇO
Os detalhes que fazem diferença
A transferência de conta é uma operação da Riot
O processo de transferência da Riot tem destinos elegíveis, efeitos e condições de prazo. Selecionar um país Horizon não transfere uma conta League existente nem seu progresso para esse servidor.
A transferência do TFT exige um cliente específico
As perguntas frequentes de transferência da Riot orientam jogadores de TFT Mobile a usar o cliente PC/Mac para transferir a conta. A localização da rede móvel não substitui esse processo oficial da conta.
A Riot recomenda cuidado com o uso rotineiro de VPN
As orientações de conexão da Riot informam que proxies e VPNs podem causar problemas e reservam testes de rota VPN para casos específicos orientados por especialistas. Portanto, desconectar a Horizon é uma comparação essencial na investigação.
Ver a configuração
Conecte, passo a passo
Confira produto, shard e serviço
Registre League de computador, Wild Rift ou TFT, dispositivo, servidor da conta e erro exato. Siga as orientações correspondentes de status e conexão da Riot, com a VPN desconectada na comparação inicial.
Compare uma rota quando adequado
Se a Riot recomendar um teste de rota, conecte o aplicativo nativo Horizon com suporte antes do jogo. Mantenha o mesmo servidor da conta e a rede comum; não use uma mudança de país como método de transferência.
Leve as evidências à equipe de suporte certa
Compare login, mensagens de reconexão e uma sessão permitida. Inclua horário, provedor e localização Horizon selecionada no relato. Se a VPN adicionar problemas, desconecte e continue a investigação recomendada pela Riot.
Abrir imagem em tamanho originalVEJA MAIS DE PERTO
Veja a conexão no aplicativo Horizon
Escolha uma localização e um método de conexão na Horizon no dispositivo que executa o serviço, depois volte a ele e repita a mesma tarefa. Esta captura do Windows é um exemplo de uma plataforma.
Baixar HorizonVPNO que verificar
Encontre o próximo passo certo
| O que você percebe | O que verificar |
|---|---|
| Os amigos estão em outro servidor de conta | Revise as opções atuais de transferência da Riot e seus efeitos. Outra saída VPN não coloca a conta existente no servidor deles. |
| O jogo tenta reconectar repetidamente | Confira primeiro o status da Riot e a rota normal. Siga as orientações de conexão da Riot e informe a mensagem exata e o horário da sessão. |
| O ping piora com a Horizon | Desconecte para comparar, confira interferência local e tráfego em segundo plano e mantenha o mesmo servidor do jogo. Discuta qualquer teste adicional de rota com o suporte técnico da Riot. |
Precisa de ajuda com a conexão?
Informe à nossa equipe o serviço, o dispositivo, a rede e o erro exato. Podemos ajudar você a encontrar o método de conexão adequado sem compartilhar senhas.
Obter suporte para conexãoSuas perguntas, respondidas
A Horizon transfere minha conta League?
Não. A Riot controla transferências de servidor, elegibilidade e efeitos sobre o conteúdo da conta. Leia as perguntas frequentes oficiais atuais antes de agir. Um novo IP público muda a rota, não o servidor ao qual sua conta existente pertence.
Devo usar VPN rotineiramente no League?
Siga as orientações da Riot: ela faz ressalvas a conexões VPN e proxy e recomenda testes de rota VPN apenas em casos específicos orientados por especialistas técnicos. Comece pela conexão normal e faça uma comparação quando esse processo de suporte pedir.
Posso jogar com amigos em outro servidor só mudando a localização?
Não. Os requisitos de servidor da conta e grupo continuam valendo. Confira se a Riot oferece uma transferência elegível para sua conta e entenda o que muda. Uma VPN não une progresso, move uma conta nem fornece acesso a um shard indisponível.
A transferência do TFT Mobile é feita no aplicativo do celular?
As perguntas frequentes da Riot informam que jogadores de TFT Mobile precisam do cliente PC/Mac para a transferência. Use as instruções oficiais atuais e confirme os efeitos na conta antes de continuar; mudar a localização VPN do celular não é uma transferência.
Isso também comprova compatibilidade com Wild Rift?
Não. Wild Rift é um produto separado com plataformas, contexto de conta e comportamento de rede próprios. Identifique o título exato no pedido de suporte e teste-o separadamente. O login no League de computador não comprova que uma sessão de jogo móvel funciona.
Fontes e informações sobre o serviço
Os recursos e a disponibilidade dos serviços podem mudar. Estas referências orientam o guia e são separadas de um teste de compatibilidade ao vivo.