SUA CONEXÃO, SUAS POSSIBILIDADES
Use a Horizon para gerenciar uma conexão de dispositivo ou navegador com suporte e confira qual serviço e plano Hulu você usa. Hulu dos EUA, Hulu do Japão e os requisitos de localização da Live TV exigem respostas diferentes.
Os recursos e os limites de dispositivos dependem do seu plano. Escolha a configuração adequada ao seu dispositivo.
Comece pelo mercado correto do serviço. Hulu dos EUA e Hulu do Japão são serviços separados; não presuma que uma conta ou assinatura seja transferida. A ajuda oficial descreve conexões VPN ou proxy como não compatíveis. A Horizon pode mudar uma rota de rede, mas não fornece elegibilidade da conta, uma localização Home da Live TV ou direitos regionais de reprodução.
Hulu
Identifique primeiro o serviço Hulu oficial e o parceiro de cobrança. A mesma marca não significa que um pagamento ou conta dos EUA possa ser usado no serviço japonês, nem que todo pacote inclua o programa desejado.
Confira se a falha envolve vídeo sob demanda ou um canal ao vivo. A Live TV adiciona requisitos de Home e localização que uma sessão no navegador funcionando ou uma mudança de IP público não resolvem.
Use um aplicativo nativo Horizon em dispositivos com suporte. A extensão cobre apenas a reprodução compatível dentro desse navegador. Confirme o caminho com suporte da própria televisão antes de avaliar pelo status de outra tela.
CONHEÇA SEU SERVIÇO
A ajuda do Hulu dos EUA descreve um serviço para residências americanas, com exigências de pagamento emitido nos EUA e restrições adicionais de localização da Live TV. Uma VPN não é uma ferramenta de cadastro de conta ou elegibilidade de pagamento.
O Hulu do Japão documenta conexões de fora do país e por VPN ou proxy sem suporte, incluindo códigos de erro de localização. Use a ajuda atual desse serviço em vez de aplicar as instruções da Live TV dos EUA a uma assinatura japonesa.
O Hulu dos EUA também informa que proxies anônimos não têm suporte. Se uma mensagem de proxy aparecer, siga as instruções oficiais; alternar localizações não é uma forma confiável de diagnosticar problemas de conta ou direitos.
Ver a configuração
Confira se você usa Hulu dos EUA ou do Japão, a assinatura ativa e se o programa é ao vivo ou sob demanda. Anote o dispositivo e o erro exatos.
Use o aplicativo nativo ou a extensão Horizon dentro do alcance com suporte. Para uma televisão sem aplicativo, confirme a compatibilidade do dispositivo e do destino com Smart DNS antes de mudar a configuração da rede.
Siga as orientações do serviço sobre VPN e proxy e compare em uma conexão direta permitida. Se uma mensagem sobre Home, direito de acesso ou pagamento continuar, trate esse requisito pela ajuda oficial de conta do Hulu.
Abrir imagem em tamanho originalVEJA MAIS DE PERTO
Escolha uma localização e um método de conexão na Horizon no dispositivo que executa o serviço, depois volte a ele e repita a mesma tarefa. Esta captura do Windows é um exemplo de uma plataforma.
Baixar HorizonVPNO que verificar
| O que você percebe | O que verificar |
|---|---|
| Erro de proxy anônimo ou rede sem suporte | Use as orientações oficiais do mercado correto e compare sem o proxy em uma conexão permitida. Guarde o código exato. |
| O conteúdo sob demanda funciona, mas um canal ao vivo falha | Confira sua assinatura Live TV, a rede Home e as regras atuais de localização. Um filme funcionar não comprova elegibilidade para canais ao vivo. |
| Um login conhecido não funciona | Confirme o mercado do serviço e o parceiro de cobrança. Não presuma que uma conta Hulu dos EUA seja uma assinatura Hulu do Japão. |
Informe à nossa equipe o serviço, o dispositivo, a rede e o erro exato. Podemos ajudar você a encontrar o método de conexão adequado sem compartilhar senhas.
Obter suporte para conexãoNão. Trate-os como serviços separados, com contas, planos e regras de elegibilidade próprios. Confira o mercado oficial antes de comprar ou investigar problemas; marcas semelhantes não tornam sua assinatura atual transferível.
O Hulu está identificando um tipo de conexão que não oferece suporte. Siga as instruções oficiais do mercado e compare em uma conexão permitida sem VPN ou proxy. Uma sessão Horizon conectada não garante reprodução no Hulu.
Não. Mudar o IP público não realiza a configuração Home do Hulu nem substitui suas regras de localização. Confira os requisitos oficiais da Live TV para sua conta e use o processo Home com suporte quando aplicável.
Não. O acordo de cobrança do Hulu é separado da conexão VPN. As exigências de pagamento emitido nos EUA e outros requisitos do mercado precisam ser atendidos pelos métodos aceitos pelo Hulu; escolher uma saída não muda o local de emissão de um cartão.
Primeiro, registre o erro exato, o mercado do serviço, a conta e o plano. Uma restrição de direitos, Home ou proxy não é resolvida apagando dados de navegação sem relação. Faça uma investigação específica do site somente quando as orientações oficiais pedirem.
Os recursos e a disponibilidade dos serviços podem mudar. Estas referências orientam o guia e são separadas de um teste de compatibilidade ao vivo.