Teste o episódio que você quer assistir
Mantenha a mesma série, temporada e episódio ao comparar conexões. Um trailer ou outro programa funcionar não comprova que o episódio e o idioma selecionados estejam disponíveis.
SUA CONEXÃO, SUAS POSSIBILIDADES
Crunchyroll com Horizon: confira episódio, idioma e rota
Use a Horizon em um dispositivo de reprodução com suporte para gerenciar sua conexão com a Crunchyroll. Antes de trocar de localização, confira se a série, o episódio e a opção de idioma específicos estão disponíveis para sua conta onde você está.
Os recursos e os limites de dispositivos dependem do seu plano. Escolha a configuração adequada ao seu dispositivo.
Resposta rápida
A Crunchyroll licencia títulos por região e informa que o uso de VPN para acessar conteúdo sem licença na sua região não tem suporte. A Horizon pode mudar sua rota de rede, mas não adiciona esses direitos. Uma série ausente, uma dublagem indisponível e um episódio que fica carregando são problemas distintos, com próximos passos diferentes.
Crunchyroll
Aproveite mais sua conexão
Escolha cobertura do navegador ou do aplicativo
Um aplicativo nativo Horizon cobre a conexão configurada no dispositivo com suporte. A extensão encaminha apenas o tráfego compatível do navegador; o aplicativo Crunchyroll de celular, console ou TV precisa de seu próprio caminho com suporte.
Verifique o idioma separadamente
Confira as opções de áudio e legenda do episódio selecionado antes de mudar a VPN. Um idioma ausente pode ser uma questão de título ou disponibilidade regional, em vez de lentidão na entrega ou falha no túnel.
CONHEÇA SEU SERVIÇO
Os detalhes que fazem diferença
Os direitos dos animes são regionais
A Crunchyroll explica que os acordos com parceiros e criadores determinam quais títulos são licenciados em cada região. Uma série visível em uma busca online ainda pode estar indisponível onde você assiste.
O uso de VPN pode afetar a reprodução
A ajuda regional informa que o uso de VPN para conteúdo sem licença não tem suporte e pode causar problemas de reprodução ou login. Por isso, uma VPN conectada não comprova permissão nem acesso confiável ao episódio.
Uma falha no player exige um teste no player
A solução de problemas da Crunchyroll separa verificações de rede, navegador e dispositivo. Registrar o episódio, o dispositivo e o erro exato é mais útil do que reinstalar todos os aplicativos repetidamente quando só um player falha.
Ver a configuração
Conecte, passo a passo
Confirme o episódio e seu direito de acesso
Encontre a temporada e o episódio exatos no aplicativo oficial. Confira sua assinatura e as opções disponíveis de áudio e legenda e consulte as orientações regionais se o próprio título estiver indisponível.
Use um caminho de reprodução com suporte
Escolha o aplicativo nativo Horizon para uso em dispositivos com suporte ou a extensão para assistir no navegador. Considere Smart DNS na TV somente depois de confirmar o dispositivo exato e o destino com suporte.
Compare uma variável por vez
Reproduza o mesmo episódio na mesma qualidade. Siga as orientações da Crunchyroll sobre VPN, teste outra rede permitida se necessário e registre se a falha ocorre no vídeo, no áudio ou nas legendas.
Abrir imagem em tamanho originalVEJA MAIS DE PERTO
Veja a conexão no aplicativo Horizon
Escolha uma localização e um método de conexão na Horizon no dispositivo que executa o serviço, depois volte a ele e repita a mesma tarefa. Esta captura do Windows é um exemplo de uma plataforma.
Baixar HorizonVPNO que verificar
Encontre o próximo passo certo
| O que você percebe | O que verificar |
|---|---|
| Uma série está totalmente ausente | Confira a disponibilidade regional do título e a conta correta. Um resultado de busca de outro país não comprova direitos locais. |
| O episódio abre sem a dublagem esperada | Confira as opções de idioma dessa temporada e episódio. Mudanças de rede não garantem uma nova licença de áudio ou legenda. |
| O player congela ou mostra uma tela preta | Anote o erro exato; compare o mesmo episódio depois de atualizar o aplicativo e em outra conexão permitida. Confira separadamente extensões do navegador que possam interferir. |
Precisa de ajuda com a conexão?
Informe à nossa equipe o serviço, o dispositivo, a rede e o erro exato. Podemos ajudar você a encontrar o método de conexão adequado sem compartilhar senhas.
Obter suporte para conexãoSuas perguntas, respondidas
Por que outra pessoa consegue assistir a uma série que não encontro?
As licenças de títulos da Crunchyroll variam por região, e as assinaturas ou a disponibilidade de episódios também podem variar. Confira o catálogo oficial da sua localização e a temporada exata, em vez de presumir que o catálogo de outra pessoa se aplica a você.
Mudar o IP adiciona uma licença de anime à minha conta?
Não. Um endereço de rede não muda os acordos de licenciamento nem os direitos da sua assinatura. A Crunchyroll informa que usar VPN para conteúdo sem licença na sua região não tem suporte e pode causar erros de reprodução ou login.
Por que o site funciona, mas um episódio não reproduz?
A página do catálogo e o player de vídeo são etapas separadas. Confira o episódio selecionado, o direito de acesso da conta e o erro completo. Depois, siga a solução de problemas de dispositivo e rede desse player, sem tratar a página inicial carregada como prova de reprodução.
As dublagens e legendas são iguais em todas as regiões?
Não presuma que sejam. Confira as opções de idioma do episódio exato na sua região. Um título disponível não significa que todas as temporadas ou versões de áudio e legenda estejam incluídas.
A extensão cobre meu aplicativo Crunchyroll na TV?
Não. A extensão cobre o tráfego compatível no próprio navegador. Uma televisão exige uma conexão nativa com suporte ou uma configuração Smart DNS com compatibilidade confirmada; nenhuma delas muda os direitos regionais da Crunchyroll ou promete reprodução.
Fontes e informações sobre o serviço
Os recursos e a disponibilidade dos serviços podem mudar. Estas referências orientam o guia e são separadas de um teste de compatibilidade ao vivo.