SUA CONEXÃO, SUAS POSSIBILIDADES
Use a HorizonVPN para comparar uma rota do Apex Legends mantendo fixo o Centro de Dados do jogo e observando a latência e a perda de pacotes reais.
Os recursos e os limites de dispositivos dependem do seu plano. Escolha a configuração adequada ao seu dispositivo.
O Apex oferece evidências de conexão mais úteis do que um teste genérico de velocidade. Escolha um Centro de Dados adequado, ative a Exibição de Desempenho e compare sessões equivalentes. A Horizon muda a rota de rede do dispositivo com suporte; a disponibilidade dos servidores EA e a escolha do centro de dados do jogo continuam separadas. Diferencie problemas de renderização e de rede ao avaliar o resultado.
Apex Legends
Observe latência e perda de pacotes durante o jogo. Um teste de download pode não mostrar interrupções importantes em uma partida em tempo real, especialmente quando perdas breves ficam escondidas por um bom ping médio.
Escolha o mesmo Centro de Dados do Apex ao comparar rotas. Mudar o país VPN e o destino do jogo juntos não mostra qual escolha alterou a sessão.
Um PC com suporte usa o aplicativo nativo Horizon. Quem joga no console precisa de um caminho de rede confirmado para ele; um proxy de navegador em outro dispositivo não encaminha o tráfego do Apex.
CONHEÇA SEU SERVIÇO
A EA documenta a seleção de Centro de Dados do Apex independentemente do roteamento VPN. A saída VPN disponível mais próxima e o centro de dados mais adequado do jogo não são automaticamente a mesma escolha.
As orientações da EA usam medições de latência e perda de pacotes dentro do jogo para investigar problemas. Confira ao longo do tempo; um instante bom não comprova uma partida estável nem identifica a origem de todos os atrasos.
A EA confirmou a decisão de encerrar o Apex Legends Mobile. Esta página trata do jogo de PC e console que continua ativo e não oferece instruções para restaurar o serviço móvel descontinuado.
Ver a configuração
Consulte os avisos de serviço da EA e do Apex, atualize o cliente e anote a plataforma e o Centro de Dados escolhido. Teste uma sessão permitida na rota normal, com downloads grandes em segundo plano pausados.
Em um dispositivo de jogo com suporte, conecte a Horizon antes de abrir o Apex. Mantenha o Centro de Dados e a rede iguais, ative a Exibição de Desempenho e observe um período comparável de jogo.
Registre mudanças de latência, perda de pacotes e desconexões. Repita com a Horizon desligada se o resultado piorar; tente uma localização disponível ou opção de compatibilidade por vez e guarde a comparação útil para o suporte.
Abrir imagem em tamanho originalVEJA MAIS DE PERTO
Escolha uma localização e um método de conexão na Horizon no dispositivo que executa o serviço, depois volte a ele e repita a mesma tarefa. Esta captura do Windows é um exemplo de uma plataforma.
Baixar HorizonVPN
O que verificar
| O que você percebe | O que verificar |
|---|---|
| Ping baixo, mas o personagem volta para posições anteriores | Observe a perda de pacotes e a variação da latência durante toda a sessão. Compare uma conexão cabeada ou uma conexão local melhor quando possível; a média sozinha esconde interrupções breves. |
| O Apex não consegue acessar os serviços | Confira o status da EA e do Apex e a mensagem exata antes de trocar de localização. Uma VPN não restaura um servidor de jogo indisponível. |
| Só o jogo no console falha | Verifique a rota real do console, a atualização do jogo e o status da conta e da rede. Uma conexão Horizon bem-sucedida no celular não é uma evidência sobre o console. |
Informe à nossa equipe o serviço, o dispositivo, a rede e o erro exato. Podemos ajudar você a encontrar o método de conexão adequado sem compartilhar senhas.
Obter suporte para conexãoNão. O Centro de Dados escolhe um destino Apex disponível; a Horizon escolhe uma rota de rede. Mantenha o mesmo centro de dados ao comparar caminhos para que um resultado não seja causado apenas pela troca do servidor de jogo.
Não. O roteamento pode melhorar ou piorar conforme a distância e as condições da rede. Use a Exibição de Desempenho e sessões comparáveis para avaliar latência, perda de pacotes e estabilidade. Um download mais rápido no teste de velocidade não comprova uma resposta melhor no Apex.
O ping mede atraso; a perda de pacotes mede tráfego que não chega. Eles podem se comportar de forma diferente. Confira o Wi-Fi local e a carga em segundo plano, compare outra conexão comum quando possível e registre as medições de perda do jogo com a Horizon conectada e desconectada.
Não. A EA descontinuou esse serviço. Uma mudança de rede não reinicia os servidores da publicadora nem transforma uma instalação móvel antiga em um jogo atual com suporte. Use as informações oficiais do Apex para identificar o produto ativo e a plataforma compatível.
Inclua plataforma, versão do jogo, Centro de Dados, provedor, horário, mensagem exata de desconexão e observações da Exibição de Desempenho. Compare a mesma atividade com a Horizon ligada e desligada e informe a localização usada, sem expor credenciais da conta.
Os recursos e a disponibilidade dos serviços podem mudar. Estas referências orientam o guia e são separadas de um teste de compatibilidade ao vivo.