Escolha conforme o console e a tarefa
Identifique o modelo exato do Switch e se você precisa de jogo online, acesso à eShop ou um aplicativo específico com suporte. Essas tarefas podem ter requisitos de conta e comportamento de rede diferentes.
SUA CONEXÃO, SUAS POSSIBILIDADES
No Nintendo Switch, comece pelo caminho real de rede do console: Smart DNS para destinos com suporte ou uma conexão VPN por equipamento de rede confirmada separadamente.
Os recursos e os limites de dispositivos dependem do seu plano. Escolha a configuração adequada ao seu dispositivo.
Não existe um aplicativo Horizon para instalar diretamente no Nintendo Switch. Antes de escolher um plano para esse dispositivo, confirme com o suporte o modelo do console, o jogo ou serviço e a configuração utilizável. O Smart DNS pode encaminhar destinos com suporte em configurações compatíveis; isso é diferente de criptografar toda a conexão do console por um túnel VPN.
Nintendo Switch
Identifique o modelo exato do Switch e se você precisa de jogo online, acesso à eShop ou um aplicativo específico com suporte. Essas tarefas podem ter requisitos de conta e comportamento de rede diferentes.
O Smart DNS é uma opção de roteamento de destinos, não uma promessa de que todo jogo usa um túnel. Uma rota VPN completa exige uma configuração compatível e confirmada que encaminhe o tráfego do console.
Informe ao suporte os modelos do console e roteador e os detalhes de Wi-Fi ou Ethernet. Isso permite avaliar a rota real antes de mudar configurações da casa inteira.
CONHEÇA SEU SERVIÇO
A Nintendo documenta que o país da eShop depende da configuração de país da Conta Nintendo. Um novo IP público não atualiza essa configuração nem remove condições de saldo e região de pagamento.
As orientações de assinatura da Nintendo descrevem restrições vinculadas à renovação automática. Consulte os requisitos atuais da conta antes de tentar uma mudança legítima de país, especialmente se houver uma assinatura ativa.
Conectar um console ao hotspot de um celular não comprova que o tráfego compartilhado herda a VPN do aparelho. É preciso confirmar o celular, o sistema operacional e o método de compartilhamento específicos.
Ver a configuração
Registre modelo do console, versão do sistema, jogo ou aplicativo, código de erro e tipo de rede. Confira o status dos serviços Nintendo e da publicadora e teste a conexão comum do console com a internet.
Pergunte ao suporte Horizon se o destino e a configuração informados podem usar Smart DNS ou uma rota VPN de rede com suporte. Confira o acesso aos recursos do seu plano e use instruções específicas do método confirmado.
Depois de aplicar a configuração confirmada, teste o jogo ou aplicativo real no console. Registre entrada, estabilidade e erros. Se usar Smart DNS, mantenha atualizada a autorização de endereço necessária e não presuma que todo o tráfego do console está criptografado.
Abrir imagem em tamanho originalVEJA MAIS DE PERTO
Para um player de TV ou console, a conexão precisa chegar ao dispositivo pela configuração de rede com suporte. Considere o player, o roteador e a conta do serviço como partes separadas da configuração.
Smart DNSO que verificar
| O que você percebe | O que verificar |
|---|---|
| O console conecta, mas um jogo não | Confira o status online desse jogo, o direito de acesso e o código exato. O teste de internet do sistema não comprova pareamento nem roteamento de destinos com suporte. |
| A eShop continua mostrando o mesmo mercado | Revise o país da Conta Nintendo e as condições oficiais de mudança de país. Uma saída de rede não é um controle de país da conta eShop. |
| O celular usa a Horizon, mas o console se comporta de outra forma | Considere o hotspot não verificado até confirmar sua rota de compartilhamento. Teste a tarefa no próprio console e informe ao suporte os detalhes do celular e do sistema operacional. |
Informe à nossa equipe o serviço, o dispositivo, a rede e o erro exato. Podemos ajudar você a encontrar o método de conexão adequado sem compartilhar senhas.
Obter suporte para conexãoNão há um aplicativo Horizon nativo para Switch oferecido aqui. Comece por confirmar um método de rede com suporte para o console e a tarefa exatos. Não compre presumindo que uma instalação no celular ou computador cobre automaticamente o Switch.
Não. O Smart DNS encaminha destinos com suporte em configurações compatíveis e não oferece um túnel criptografado para todo o dispositivo. Pergunte se o jogo ou aplicativo real tem suporte; a configuração de DNS sozinha não comprova que toda conexão usa a Horizon.
Não presuma que sim. O tráfego compartilhado e o tráfego do próprio celular podem seguir caminhos diferentes. Confirme o modelo do celular, o sistema e o método de compartilhamento com suporte e teste o console, em vez de confiar no indicador de VPN do telefone.
O país da eShop segue as configurações e a elegibilidade da Conta Nintendo. A Nintendo pode aplicar condições de saldo, pagamento e assinatura. Use o processo oficial para uma mudança real de país da conta; selecionar uma localização de rede não atende a esses requisitos.
Confirme o modelo exato do console, o jogo ou aplicativo desejado, a configuração com suporte e o recurso relevante do plano. Pergunte como verificar a rota nesse console. Uma extensão apenas de navegador ou um tutorial genérico de roteador não comprova uma conexão Nintendo utilizável.
Os recursos e a disponibilidade dos serviços podem mudar. Estas referências orientam o guia e são separadas de um teste de compatibilidade ao vivo.