وبمیل را مرجع مقایسه قرار دهید
اگر پیام تازه در صندوق مرورگر هست ولی در برنامه نیست، روی همگامسازی، احراز هویت و مجوز برنامه تمرکز کنید. اگر هیچ‌کدام پیام را نمی‌گیرند، بهجای تغییر مداوم مسیر دستگاه، تحویل صندوق را بررسی کنید.
اتصال شما، فرصت‌های شما
ویپیان برای دسترسی و همگامسازی یاهو میل
وقتی یاهو میل در اتصال مشخص باز یا همگام نمیشود، هورایزن را استفاده کنید. صندوق مرورگر را با برنامهٔ ایمیل مقایسه و پیام آزمایشی کوچک بفرستید تا مشکل شبکه از حساب یا تحویل جدا شود.
امکانات و محدودیت دستگاه به طرح شما بستگی دارند. روش مناسب دستگاهتان را انتخاب کنید.
پاسخ کوتاه
ویپیان مسیر رسیدن به یاهو را عوض میکند، اما صندوق هکشده را بازیابی نمیکند و پیام ناموجود را روی سرور یاهو ظاهر نمیکند. از وبمیل شروع کنید: درخواست حساب را حل و دریافت پیام تازهٔ آزمایشی را آنجا بررسی کنید. سپس برنامهٔ ایمیل را روی همان اتصال دستگاه مقایسه کنید.
Yahoo
از اتصالتان بیشتر استفاده کنید
روش‌های بازیابی را آماده نگه دارید
یاهو ممکن است پس از سفر، دسترسی ناآشنا یا استفاده از ویپیان تأیید اضافه بخواهد. پیش از سفر یا تغییر ورود، دسترسی روش‌های بازیابی را تأیید و فعالیت غیرمنتظره را سریع بررسی کنید.
خود برنامهٔ ایمیل را هدایت کنید
هورایزن را روی دستگاه برنامهٔ ایمیل استفاده کنید. افزونه برای ترافیک پشتیبانی‌شدهٔ وبمیل یاهو در همان مرورگر مفید است، اما Apple Mail، Outlook یا برنامهٔ اصلی دیگر را هدایت نمیکند.
سرویس خود را بشناسید
جزئیاتی که تفاوت ایجاد می‌کنند
یاهو ممکن است ورود با ویپیان را بررسی کند
یاهو استفاده از ویپیان یا پروکسی را از محرکهای احتمالی تأیید اضافه میداند. چالش ورود اثبات خرابی تونل نیست؛ روش رسمی تأیید را انجام دهید و در طول آن مسیر پایدار نگه دارید.
وبمیل و همگامسازی برنامه جدا هستند
راهنمای یاهو توصیه میکند هنگام خطای برنامه، صندوق مرورگر را بررسی کنید. ممکن است احراز هویت یا پیکربندی برنامه قدیمی باشد، در حالی که خود حساب عادی ارسال و دریافت میکند.
حریم انتقال همان بازیابی صندوق نیست
ویپیان تونلی میان دستگاه و سرویس ویپیان اضافه میکند. رمزگذاری سرتاسری ایمیل نمی‌دهد، حملهٔ فیشینگ را برنمی‌گرداند و ذخیرهٔ فرستنده، گیرنده یا یاهو را عوض نمیکند.
مشاهدهٔ راه‌اندازی
گام‌به‌گام وصل شوید
صندوق مرورگر را بررسی کنید
یاهو میل را از سایت رسمی باز و درخواست حساب را بخوانید. پیام کوتاه غیرحساس به خودتان بفرستید و دریافت را ببینید؛ پیشنویس ارسال‌نشده را ذخیره نگه دارید.
مسیر هورایزن را مقایسه کنید
هورایزن را روی همان دستگاه وصل کنید، موقعیت موجود را انتخاب و بررسی مرورگر را تکرار کنید. تأیید معتبر را از یاهو تکمیل کنید و در مسیرهای متغیر مرتب کد نخواهید.
برنامه را جدا بررسی کنید
اگر ایمیل مرورگر سالم است، برنامه را طبق راهنمای فعلی یاهو به‌روز و تازه‌سازی کنید. ورود، همگامسازی یا ارسال ناموفق را مشخص کنید و پیش از حذف حساب از دستگاه، پیشنویس را نگه دارید.
بازکردن تصویر در اندازهٔ کاملنگاهی نزدیک‌تر
اتصال را در برنامهٔ هورایزن ببینید
در هورایزنِ همان دستگاه اجرای سرویس، موقعیت و روش اتصال را انتخاب کنید؛ سپس به سرویس برگردید و همان کار را تکرار کنید. این تصویر ویندوز نمونه‌ای از یک پلتفرم است.
دانلود HorizonVPNچه چیزی را بررسی کنید
گام بعدی مناسب را پیدا کنید
| چیزی که می‌بینید | چه چیزی را بررسی کنید |
|---|---|
| وبمیل کار میکند ولی برنامه همگام نمیشود | احراز هویت، نسخه و تنظیم همگامسازی برنامه را ببینید. افزونهٔ مرورگر برنامهٔ ایمیل جدا را هدایت نمیکند. |
| یاهو کد تأیید دیگری میخواهد | مطمئن شوید ورود متعلق به شماست، روش رسمی بازیابی را استفاده کنید و تا پایان همان مسیر را نگه دارید. |
| ایمیل یک فرستنده همه‌جا ناموجود است | هرزنامه، فیلتر، تحویل صندوق و خطای فرستنده را ببینید. ویپیان پیامی را که سرویس نپذیرفته بازیابی نمیکند. |
برای اتصال کمک می‌خواهید؟
نام سرویس، دستگاه، شبکه و خطای دقیق را به تیم ما بگویید. بدون اشتراک‌گذاری رمز می‌توانیم برای یافتن روش اتصال مناسب کمک کنیم.
دریافت پشتیبانی اتصالپاسخ پرسش‌های شما
چرا یاهو پس از اتصال تأیید میخواهد؟
یاهو ویپیان یا پروکسی، سفر و دستگاه ناآشنا را از محرکهای احتمالی تأیید میداند. دستور رسمی را دنبال و بررسی کنید ورود متعلق به شما بوده یا نه. بهجای درخواست مکرر کد، بازیابی را آماده نگه دارید.
آیا ویپیان ایمیل را سرتاسری رمزگذاری میکند؟
خیر. ویپیان بخش شبکهٔ خودش را محافظت میکند؛ محتوا و ذخیرهٔ ایمیل تابع سرویس و روش رمزگذاری مورد استفاده است. مانع دسترسی گیرنده، ارائهدهندهٔ صندوق یا حساب هکشده به پیام نمیشود.
چرا وبمیل سالم است ولی برنامه خطا دارد؟
ممکن است برنامه مشکل همگامسازی، پیکربندی یا احراز هویت داشته باشد. پیام آزمایشی را در مرورگر تأیید و راهنمای فعلی یاهو برای همان برنامه را انجام دهید. پیش از تغییر یا حذف تنظیم حساب، پیشنویس را ذخیره کنید.
آیا هورایزن جلوی فیشینگ یا تصاحب صندوق را میگیرد؟
برای این کار به ویپیان تکیه نکنید. محافظت حساب را فعال کنید، فعالیت ورود را ببینید و اطلاعات ورود را در پیوند پیام غیرمنتظره وارد نکنید. اگر صندوق هک شده، مستقیم فرایند بازیابی یاهو را انجام دهید.
آیا همهٔ مشکلات ایمیل ورودی را حل میکند؟
خیر. اگر ایمیل در وبمیل و برنامه هر دو نیست، هرزنامه، فیلتر و نتیجهٔ تحویل فرستنده را بررسی کنید. تغییر مسیر به رسیدن به صندوق کمک میکند و تصمیم تحویل سمت سرور یاهو را عوض نمیکند.
منابع و اطلاعات سرویس
امکانات و دسترس‌پذیری سرویس ممکن است تغییر کنند. این منابع مبنای راهنما هستند و از آزمون زندهٔ سازگاری جدا هستند.