سرویس درست بیبیسی را پیدا کنید
مشخص کنید از BBC iPlayer، BBC.com یا اشتراک برنامهٔ بینالمللی بیبیسی استفاده می‌کنید. محتوا و ترتیبات دسترسی متفاوت‌اند؛ پرداخت برای یکی، دسترسی به همهٔ محصولات را ثابت نمیکند.
اتصال شما، فرصت‌های شما
سرویس BBC iPlayer: شرایط تماشا را از اتصال جدا کنید
با هورایزن اتصال دستگاه یا مرورگر پشتیبانی‌شده را مدیریت کنید و شرایط تماشا در بریتانیا و مجوز تلویزیون BBC iPlayer را جدا در نظر بگیرید. نشانی شبکهٔ بریتانیا به‌تنهایی حق تماشا نیست.
امکانات و محدودیت دستگاه به طرح شما بستگی دارند. روش مناسب دستگاهتان را انتخاب کنید.
پاسخ کوتاه
ابتدا شرایط تماشای BBC iPlayer، از جمله الزام مجوز تلویزیون برای برنامههای درخواستی بیبیسی را بررسی کنید. اگر در بریتانیا هستید و پیام خارج‌بودن می‌بینید، مسیر واقعی دستگاه و راهنمای موقعیت بیبیسی را بررسی کنید. اشتراک بینالمللی BBC.com محصول دیگری است.
BBC iPlayer
از اتصالتان بیشتر استفاده کنید
مسیر دستگاه تماشا را دنبال کنید
برای اتصال دستگاه پشتیبانی‌شده از برنامهٔ اصلی هورایزن و برای پخش پشتیبانی‌شده در مرورگر از افزونه استفاده کنید. به‌جای اتکا به وضعیت گوشی نزدیک، تلویزیون را جدا بررسی کنید.
گزارش خطای مفید تهیه کنید
برنامه، دستگاه، کشور فعلی و متن دقیق پیام را ثبت کنید. برای تشخیص اشتباه موقعیت بریتانیا، مقایسه روی شبکهٔ مجاز دیگر می‌تواند موقعیت‌یابی اپراتور را از مشکل حساب یا پخش‌کننده جدا کند.
سرویس خود را بشناسید
جزئیاتی که تفاوت ایجاد می‌کنند
تماشای درخواستی iPlayer هم مجوز می‌خواهد
طبق اعلام GOV.UK، تماشا یا دانلود برنامهٔ BBC iPlayer به مجوز تلویزیون نیاز دارد. این الزام فقط مخصوص تماشای زندهٔ کانال تلویزیونی بیبیسی نیست.
دسترسی بینالمللی بیبیسی جداست
راهنمای بینالمللی بیبیسی میان اشتراک BBC.com و برنامهٔ آن با پلتفرم‌های بریتانیا فرق می‌گذارد. مجوز تلویزیون بریتانیا جای اشتراک یا محدودیت حقوق پخش محصولات بینالمللی را نمی‌گیرد.
آیپی فقط یکی از نشانه‌هاست
ویپیان مسیر شبکه را تغییر می‌دهد، نه موقعیت فیزیکی، اظهارهای حساب یا مجوز شما را. راهنمای فعلی موقعیت و تماشای iPlayer را دنبال کنید و خروجی بریتانیا را وعدهٔ دسترسی جهانی ندانید.
مشاهدهٔ راه‌اندازی
گام‌به‌گام وصل شوید
محصول و شرایط را تأیید کنید
سرویس رسمی BBC iPlayer و راهنمای فعلی تماشای آن را باز کنید. پیش از عیب‌یابی اتصال یا انتخاب اشتراک، الزام مربوط به مجوز تلویزیون را بررسی کنید.
اتصال خود دستگاه را بررسی کنید
مشخص کنید پخش‌کنندهٔ واقعی از برنامهٔ اصلی، پروکسی مرورگر یا مسیر دیگری استفاده می‌کند. اگر ویپیان یا پروکسی باعث پیام موقعیت است، عیب‌یابی رسمی بیبیسی را انجام دهید.
آزمایش کنید و نتیجه را ثبت کنید
همان برنامه و دستگاه را روی اتصال واجد شرایط امتحان کنید. مشخص کنید ورود، صفحهٔ برنامه یا پخش خطا می‌دهد و در صورت نیاز متن دقیق پیام را به پشتیبانی رسمی بفرستید.
بازکردن تصویر در اندازهٔ کاملنگاهی نزدیک‌تر
اتصال را در برنامهٔ هورایزن ببینید
در هورایزنِ همان دستگاه اجرای سرویس، موقعیت و روش اتصال را انتخاب کنید؛ سپس به سرویس برگردید و همان کار را تکرار کنید. این تصویر ویندوز نمونه‌ای از یک پلتفرم است.
دانلود HorizonVPNچه چیزی را بررسی کنید
گام بعدی مناسب را پیدا کنید
| چیزی که می‌بینید | چه چیزی را بررسی کنید |
|---|---|
| در بریتانیا هستید ولی پیام خارج‌بودن می‌بینید | ویپیان یا پروکسی فعال را بررسی و با شبکهٔ مستقیم مجاز مقایسه کنید. اگر تشخیص موقعیت هنوز اشتباه بود، راهنمای بیبیسی و شرکت اینترنت را پیگیری کنید. |
| سایت BBC.com پرداخت می‌خواهد | محصول بازشدهٔ بیبیسی را مشخص کنید. دسترسی بینالمللی BBC.com با iPlayer بریتانیا و مجوز تلویزیون متفاوت است. |
| گوشی کار می‌کند ولی تلویزیون نه | برنامه و مسیر شبکهٔ خود تلویزیون را بررسی کنید. اتصال هورایزن گوشی خودکار به تلویزیون گسترش نمی‌یابد. |
برای اتصال کمک می‌خواهید؟
نام سرویس، دستگاه، شبکه و خطای دقیق را به تیم ما بگویید. بدون اشتراک‌گذاری رمز می‌توانیم برای یافتن روش اتصال مناسب کمک کنیم.
دریافت پشتیبانی اتصالپاسخ پرسش‌های شما
آیا BBC iPlayer همان BBC.com است؟
خیر. سرویس BBC iPlayer و BBC.com یا برنامهٔ بینالمللی بیبیسی، شرایط دسترسی و حقوق محتوای متفاوت دارند. پیش از خرید اشتراک برای حل مشکل iPlayer، نام محصول حساب و صورتحساب را بررسی کنید.
آیا برای تماشای درخواستی iPlayer مجوز تلویزیون لازم است؟
بله. راهنمای GOV.UK تماشا یا دانلود برنامههای BBC iPlayer را مشمول مجوز تلویزیون میداند. این قاعده فقط مخصوص پخش زنده نیست. راهنمای رسمی مجوز متناسب با شرایط خود را بخوانید.
چرا با حضور در بریتانیا خطای موقعیت می‌گیرم؟
ممکن است سرویس اتصال شما را متفاوت از موقعیت فیزیکی تشخیص دهد. مسیر واقعی پخش‌کننده، شامل ویپیان و پروکسی، را بررسی و راهنمای موقعیت بیبیسی را دنبال کنید. شرکت اینترنت می‌تواند موقعیت‌یابی اشتباه شبکه را بررسی کند.
آیا آیپی ویپیان بریتانیا جای مجوز و شرایط دیگر را میگیرد؟
خیر. نشانی شبکه مجوز تلویزیون نمیدهد، موقعیت فیزیکی را تغییر نمیدهد و حق تماشا ایجاد نمیکند. راهنمای فعلی واجدبودن سرویس را دنبال کنید؛ هورایزن دسترسی خارج از کشور به iPlayer را وعده نمیدهد.
برای مشکل پخش تلویزیون چه اطلاعاتی بفرستم؟
مدل تلویزیون، نسخهٔ برنامه، عنوان، کشور فعلی، خطای دقیق و روش اتصال را بگویید. مشخص کنید همان برنامه روی دستگاه واجد شرایط دیگر کار می‌کند یا نه. اطلاعات حساب و اعتبارنامهٔ شبکه را در تصویر پنهان کنید.
منابع و اطلاعات سرویس
امکانات و دسترس‌پذیری سرویس ممکن است تغییر کنند. این منابع مبنای راهنما هستند و از آزمون زندهٔ سازگاری جدا هستند.