از شاخص خود اپکس استفاده کنید
تأخیر و ازدسترفتن بسته را هنگام بازی ببینید. آزمون دانلود ممکن است وقفهٔ مهم مسابقهٔ زنده را نشان ندهد، به‌ویژه وقتی میانگین پینگ خوب افت کوتاه را پنهان میکند.
اتصال شما، فرصت‌های شما
وی‌پی‌ان اپکس لجندز: مرکز داده و بررسی اتصال
با هورایزن مسیر اپکس لجندز را مقایسه کنید؛ مرکز دادهٔ بازی را ثابت نگه دارید و تأخیر و ازدسترفتن بستهٔ واقعی را ببینید.
امکانات و محدودیت دستگاه به طرح شما بستگی دارند. روش مناسب دستگاهتان را انتخاب کنید.
پاسخ کوتاه
اپکس شواهد اتصال مفیدتری از آزمون عمومی سرعت می‌دهد. مرکز دادهٔ مناسب را انتخاب کنید، Performance Display را روشن و نشست مشابه را مقایسه کنید. هورایزن مسیر دستگاه را عوض میکند؛ دسترس‌پذیری سرور EA و انتخاب مرکز دادهٔ بازی جدا هستند. در قضاوت نتیجه، مشکل رندر و شبکه را جدا نگه دارید.
Apex Legends
از اتصالتان بیشتر استفاده کنید
مرکز داده را ثابت نگه دارید
برای مقایسهٔ مسیر همان Data Center اپکس را انتخاب کنید. تغییر هم‌زمان کشور وی‌پی‌ان و مقصد بازی مشخص نمیکند کدام انتخاب نشست را تغییر داده است.
تنظیم را با دستگاه بازی هماهنگ کنید
رایانهٔ پشتیبانی‌شده از برنامهٔ اصلی هورایزن استفاده میکند. کنسول مسیر شبکهٔ تأییدشدهٔ خودش را می‌خواهد؛ پروکسی مرورگر دستگاه دیگر ترافیک اپکس را منتقل نمیکند.
سرویس خود را بشناسید
جزئیاتی که تفاوت ایجاد می‌کنند
مرکز داده کنترل داخل بازی است
شرکت EA انتخاب Data Center اپکس را مستقل از مسیر وی‌پی‌ان مستند میکند. نزدیک‌ترین خروجی وی‌پی‌ان و مناسب‌ترین مرکز دادهٔ بازی الزاماً یک انتخاب نیستند.
ابزار Performance Display نشانهٔ اتصال را نشان می‌دهد
راهنمای EA از شاخص تأخیر و ازدسترفتن بستهٔ داخل بازی برای عیب‌یابی استفاده میکند. آن‌ها را در طول زمان ببینید؛ یک لحظهٔ خوب پایداری مسابقه یا منشأ هر تأخیر را ثابت نمیکند.
سرویس اپکس لجندز موبایل متوقف شده است
شرکت EA پایان‌دادن به اپکس لجندز موبایل را تأیید کرده است. این صفحه دربارهٔ نسخهٔ فعال رایانه و کنسول است و دستور بازیابی سرویس متوقف‌شدهٔ موبایل نمی‌دهد.
مشاهدهٔ راه‌اندازی
گام‌به‌گام وصل شوید
سرویس و وضعیت اولیه را بررسی کنید
اعلان EA و اپکس را ببینید، برنامه را به‌روز و پلتفرم و مرکز داده را ثبت کنید. نشست مجاز را روی مسیر عادی با دانلودهای بزرگ پس‌زمینهٔ متوقف‌شده امتحان کنید.
وصل شوید و همان کار را تکرار کنید
روی دستگاه پشتیبانی‌شده، هورایزن را پیش از اپکس وصل کنید. مرکز داده و شبکه را ثابت نگه دارید، Performance Display را روشن و بازهٔ مشابه بازی را مشاهده کنید.
پایداری را بسنجید، نه یک عدد را
تغییر تأخیر، ازدسترفتن بسته و قطع اتصال را ثبت کنید. اگر بدتر شد با هورایزن خاموش تکرار کنید؛ هر بار یک موقعیت یا سازگاری موجود را امتحان و مقایسهٔ مفید را برای پشتیبانی نگه دارید.
بازکردن تصویر در اندازهٔ کاملنگاهی نزدیک‌تر
اتصال را در برنامهٔ هورایزن ببینید
در هورایزنِ همان دستگاه اجرای سرویس، موقعیت و روش اتصال را انتخاب کنید؛ سپس به سرویس برگردید و همان کار را تکرار کنید. این تصویر ویندوز نمونه‌ای از یک پلتفرم است.
دانلود HorizonVPN
چه چیزی را بررسی کنید
گام بعدی مناسب را پیدا کنید
| چیزی که می‌بینید | چه چیزی را بررسی کنید |
|---|---|
| پینگ کم است ولی بازیکن عقب‌وجلو می‌پرد | ازدسترفتن بسته و تغییر تأخیر را در کل نشست ببینید. در صورت امکان کابل یا اتصال محلی بهتر را مقایسه کنید؛ میانگین به‌تنهایی وقفهٔ کوتاه را پنهان میکند. |
| اپکس به سرویس‌ها نمی‌رسد | پیش از تغییر موقعیت وضعیت EA و اپکس و پیام دقیق را ببینید. وی‌پی‌ان سرور خارج از دسترس بازی را برنمی‌گرداند. |
| فقط بازی کنسول مشکل دارد | مسیر واقعی کنسول، به‌روزرسانی بازی و وضعیت حساب و شبکه را تأیید کنید. اتصال موفق هورایزن گوشی شاهدی دربارهٔ کنسول نیست. |
برای اتصال کمک می‌خواهید؟
نام سرویس، دستگاه، شبکه و خطای دقیق را به تیم ما بگویید. بدون اشتراک‌گذاری رمز می‌توانیم برای یافتن روش اتصال مناسب کمک کنیم.
دریافت پشتیبانی اتصالپاسخ پرسش‌های شما
آیا انتخاب Data Center اپکس همان موقعیت وی‌پی‌ان است؟
خیر. مرکز داده مقصد موجود اپکس و هورایزن مسیر شبکه را انتخاب میکند. در مقایسهٔ مسیر، همان مرکز داده را نگه دارید تا نتیجه صرفاً از تغییر سرور بازی نباشد.
آیا هورایزن همیشه پینگ اپکس را کم میکند؟
خیر. مسیر بسته به فاصله و شرایط شبکه بهتر یا بدتر میشود. با Performance Display و نشست مشابه، تأخیر، ازدسترفتن بسته و پایداری را بسنجید. دانلود سریعتر آزمون سرعت، پاسخگویی بهتر اپکس را ثابت نمیکند.
چرا با پینگ قابل قبول بسته از دست میرود؟
پینگ تأخیر و افت بسته، ترافیک نرسیده را میسنجد و رفتارشان میتواند متفاوت باشد. وایفای و بار پسزمینه را ببینید، در صورت امکان اتصال عادی دیگر را مقایسه و شاخص افت بازی را با هورایزن روشن و خاموش ثبت کنید.
آیا هورایزن اپکس لجندز موبایل را برمی‌گرداند؟
خیر. شرکت EA آن سرویس را متوقف کرده است. تغییر شبکه سرور ناشر را راه نمی‌اندازد و نصب قدیمی موبایل را بازی فعلی پشتیبانی‌شده نمیکند. محصول فعال و پلتفرم را از اطلاعات رسمی اپکس مشخص کنید.
چه اطلاعاتی گزارش پشتیبانی اپکس را مفید میکند؟
پلتفرم، نسخه، مرکز داده، شرکت اینترنت، زمان، پیام دقیق قطع و مشاهدات Performance Display را بگویید. همان کار را با هورایزن روشن و خاموش مقایسه و موقعیت را بدون افشای اطلاعات ورود مشخص کنید.
منابع و اطلاعات سرویس
امکانات و دسترس‌پذیری سرویس ممکن است تغییر کنند. این منابع مبنای راهنما هستند و از آزمون زندهٔ سازگاری جدا هستند.