TU CONEXIÓN, TUS POSIBILIDADES
Compara una ruta de Apex Legends con HorizonVPN, manteniendo fijo el centro de datos del juego y observando la latencia y pérdida de paquetes reales.
Las funciones y el límite de dispositivos dependen del plan. Elige una configuración adecuada para tu dispositivo.
Apex ofrece información de conexión más útil que una prueba de velocidad genérica. Elige un centro de datos adecuado, activa Performance Display y compara sesiones equivalentes. Horizon cambia la ruta de un dispositivo compatible; la disponibilidad de los servidores de EA y la elección del centro de datos son independientes. Distingue los problemas gráficos de los de red al valorar el resultado.
Apex Legends
Observa la latencia y pérdida de paquetes durante el juego. Una prueba de descarga puede pasar por alto interrupciones importantes en una partida, sobre todo si una pérdida breve queda oculta por un ping medio bueno.
Elige el mismo Data Center de Apex para comparar rutas. Cambiar a la vez el país VPN y el servidor del juego no permite saber qué opción cambió la sesión.
Un PC compatible utiliza la aplicación nativa de Horizon. Las consolas necesitan una ruta de red confirmada para ese modelo; un proxy del navegador en otro dispositivo no transporta el tráfico de Apex.
CONOCE TU SERVICIO
EA documenta la selección de centro de datos de Apex de forma independiente de la ruta VPN. La salida VPN más cercana y el centro de datos más adecuado no son automáticamente la misma decisión.
La guía de EA utiliza la latencia y pérdida de paquetes del juego para diagnosticar problemas. Revísalas durante un período: un instante bueno no demuestra una partida estable ni identifica la causa de todos los retrasos.
EA confirmó la decisión de cerrar Apex Legends Mobile. Esta página se refiere al juego de PC y consola que continúa activo y no ofrece instrucciones para restaurar el servicio móvil retirado.
Ver la configuración
Consulta los avisos de EA y Apex, actualiza el cliente y anota la plataforma y el centro de datos. Prueba una sesión permitida en tu ruta normal con las descargas grandes pausadas.
En un dispositivo de juego compatible, conecta Horizon antes de abrir Apex. Conserva el centro de datos y la red, activa Performance Display y observa un período de juego comparable.
Anota cambios de latencia, pérdida de paquetes y desconexiones. Repite con Horizon desactivado si el resultado empeora; prueba una ubicación o ajuste de compatibilidad disponible cada vez y conserva la comparación útil para el soporte.
Abrir imagen a tamaño completoMÍRALO DE CERCA
Elige una ubicación y un método de conexión en Horizon desde el dispositivo donde usas el servicio. Después vuelve al servicio y repite la misma acción. Esta captura de Windows muestra un ejemplo en una plataforma.
Descargar HorizonVPN
Qué comprobar
| Qué ocurre | Qué comprobar |
|---|---|
| Ping bajo, pero el personaje retrocede a saltos | Observa la pérdida de paquetes y las variaciones de latencia durante toda la sesión. Compara una conexión por cable o una mejor conexión local cuando sea práctico; la media oculta interrupciones breves. |
| Apex no consigue acceder a los servicios | Consulta el estado de EA y Apex y el mensaje exacto antes de cambiar de ubicación. Una VPN no restaura un servidor del juego no disponible. |
| Solo falla el juego en consola | Verifica la ruta real de la consola, la actualización y el estado de cuenta y red. Una conexión correcta de Horizon en un móvil no aporta pruebas sobre la consola. |
Indica a nuestro equipo el servicio, dispositivo, red y error exacto. Te ayudaremos a elegir el método de conexión adecuado sin que compartas contraseñas.
Solicitar ayuda con la conexiónNo. Data Center elige un destino disponible de Apex; Horizon elige una ruta de red. Mantén el mismo centro de datos al comparar para que el resultado no se deba simplemente a otro servidor de juego.
No. La ruta puede mejorar o empeorar según la distancia y las condiciones de red. Usa Performance Display y sesiones comparables para valorar latencia, pérdida y estabilidad. Una descarga más rápida en una prueba de velocidad no demuestra una respuesta mejor de Apex.
El ping mide retraso; la pérdida de paquetes mide tráfico que no llega. Pueden comportarse de forma diferente. Revisa el Wi-Fi y la carga en segundo plano, compara otra conexión normal cuando sea práctico y anota la pérdida del juego con Horizon conectado y desconectado.
No. EA retiró ese servicio. Un cambio de red no reinicia los servidores del editor ni convierte una instalación móvil antigua en un juego actual compatible. Consulta la información oficial de Apex para identificar el producto activo y las plataformas admitidas.
Incluye la plataforma, versión, centro de datos, proveedor, hora, mensaje exacto de desconexión y observaciones de Performance Display. Compara la misma actividad con Horizon activado y desactivado e indica la ubicación usada sin revelar credenciales.
Las funciones y la disponibilidad de los servicios pueden cambiar. Estas referencias sirven de base para la guía; no sustituyen una prueba de compatibilidad en vivo.