افحص المرحلة الصحيحة
سجّل إن كان الفشل قبل التشغيل أم عند الانضمام أم داخل التجربة. فتح موقع Roblox لا يثبت عمل اتصال اللعبة المنفصل.
اتصالك، وإمكانياتك
قارن اتصال تجربة Roblox باستخدام تطبيق HorizonVPN الأصلي إذا كان الموقع يفتح لكن عميل اللعبة لا يدخل التجربة.
تعتمد الميزات وحدود الأجهزة على باقتك. اختر الإعداد المناسب لجهازك.
يمر Roblox بمراحل: الدخول للحساب وتشغيل العميل ودخول التجربة واستمرار اللعب. لكل مرحلة أسباب فشل محتملة مختلفة. يوفر Horizon مساراً بديلاً على الأجهزة المدعومة؛ وتبقى أذونات التجربة والإشراف وأهلية الصوت بيد Roblox وإعدادات المنشئ.
Roblox
سجّل إن كان الفشل قبل التشغيل أم عند الانضمام أم داخل التجربة. فتح موقع Roblox لا يثبت عمل اتصال اللعبة المنفصل.
احتفظ بالنص الكامل واسم التجربة. يشير الخطأ 279 أو ID 17 إلى صعوبة اتصال العميل بالخادم، ما يساعد على اختيار الفحص التالي.
استخدم Horizon الأصلي على الحاسوب أو الهاتف الذي يشغّل Roblox. الإضافة تعالج حركة المتصفح المدعومة ولا تمتد إلى تطبيق اللعبة الذي يفتح بعدها.
تعرّف إلى خدمتك
توثّق Roblox استخدام UDP الصادر الديناميكي للاتصالات. لذلك لا يثبت نجاح الموقع أو وكيل المتصفح إمكانية إنشاء جلسة اللعبة.
تصف Roblox الخطأ بأنه صعوبة في إنشاء اتصال باللعبة. لا يثبت وحده وجود حجب أو خلل حساب أو ضرورة شراء خدمة أخرى.
لدى Roblox إرشادات مستقلة للشبكات التعليمية تشمل نطاقات التشغيل وحركة اللعبة. في المدرسة أو العمل، اسأل المسؤول عن الوصول المعتمد بدلاً من تعديل سياسات مُدارة.
انتقل إلى الإعداد
حدّث العميل وافحص حالة الخدمات وحق الحساب في دخول التجربة. سجّل الجهاز والرمز واسم التجربة، وقارن تجربة أخرى.
اتصل بـ Horizon على الجهاز المدعوم نفسه قبل Roblox. كرر التجربة في الشبكة نفسها دون تعديل الحساب أو إعدادات التجربة.
افحص ثبات الجلسة وأذونات الصوت المطلوبة بشكل مستقل. قارن مع إيقاف Horizon، ثم جرّب موقعاً أو خيار توافق واحداً واحتفظ بالنتائج للدعم.
ما الذي ينبغي فحصه؟
| ما الذي تلاحظه؟ | ما الذي ينبغي فحصه؟ |
|---|---|
| الموقع يفتح والتجربة لا تعمل | افحص تشغيل العميل الأصلي ورمز الانضمام. إضافة المتصفح وحدها ليست مساراً لتطبيق Roblox. |
| تجربة خاصة واحدة فقط تفشل | أكّد الدعوة وشروط العمر والوصول وإعدادات المنشئ. عنوان IP جديد لا يمنح حقاً أو دعوة لخادم خاص. |
| الدخول يعمل لكن الصوت لا يعمل | راجع أهلية الصوت وإذن الميكروفون والرسالة المحددة. يجب اختبار الصوت واتصال التجربة بشكل منفصل. |
أرسل للفريق اسم الخدمة والجهاز والشبكة ونص الخطأ بدقة. سنساعدك في اختيار طريقة الاتصال المناسبة دون مشاركة كلمات المرور.
اطلب دعم الاتصالتصفه Roblox بأنه تعذر إنشاء اتصال اللعبة. راجع النص الكامل وحالة الخدمة وتجربة أخرى، ثم قارن الوصول العادي بـ Horizon. الرمز وحده لا يحدد السبب الشبكي الأساسي.
يستخدم الموقع والعميل الأصلي مسارات وبروتوكولات مختلفة. تأكد من تشغيل العميل الرسمي ثم اختبر دخول التجربة. عمل حركة المتصفح عبر الإضافة يثبت جزءاً واحداً فقط من العملية.
لا. تظل الدعوة والأذونات والمشتريات وأهلية الحساب المطلوبة ضرورية. اطلب من المالك تأكيد الوصول قبل مقارنة المسار؛ تغيير الشبكة لا يضيف إذناً مفقوداً.
لا. تتحكم Roblox بالإشراف والاستئناف. استخدم الإجراءات الرسمية لقيد الحساب أو التجربة. تبديل IP باستمرار لا يصلح حالة الحساب ولا يغني عن طلب دعم واضح.
يحتاج الجهاز إعداداً يحمل حركته فعلياً. أكّد الطراز والطريقة المدعومة مع Horizon أولاً. VPN الهاتف أو إضافة الحاسوب أو نقطة اتصال عادية لا تشمل جهاز الألعاب تلقائياً.
قد تتغير ميزات الخدمات وتوافرها. استُخدمت هذه المراجع لإعداد الدليل، وهي لا تعادل اختبار توافق فعلي.