احصل على مساعدة الإصدار الصحيح
ميّز BATTLEGROUNDS للحاسوب أو جهاز الألعاب عن PUBG MOBILE ونسخها الإقليمية. استخدم دعم المنتج المحدد ولا تنقل خطوات إصلاح الحاسوب إلى الهاتف.
اتصالك، وإمكانياتك
اتصال PUBG عبر VPN: حدّد اللعبة الصحيحة
قارن مسار لعبة PUBG المحددة عبر HorizonVPN، بدءاً بالتمييز بين PUBG: BATTLEGROUNDS وPUBG MOBILE.
تعتمد الميزات وحدود الأجهزة على باقتك. اختر الإعداد المناسب لجهازك.
الإجابة المختصرة
لا يستخدم الهاتف والحاسوب عميل PUBG نفسه. سجّل الاسم الكامل والنسخة الإقليمية والجهاز والخطأ قبل تغيير الشبكة. يوجّه تطبيق Horizon حركة الأجهزة المدعومة، لكن قواعد الحساب واختيار الخوادم وتوفر الخدمة أمور مستقلة عن موقع VPN.
PUBG
استفد أكثر من اتصالك
افحص مراحل اللعب منفصلة
اختبر الدخول والمطابقة والصوت والمباراة. تحميل الردهة لا يثبت استمرار اتصال حركة اللعب عند بدء الجلسة.
قارن المسار بإنصاف
ثبّت الشبكة واختيار الخادم عند توفره والنشاط. بذلك لا تختلط نتيجة VPN بتغيير البيانات المحمولة أو منطقة اللعبة.
تعرّف إلى خدمتك
تفاصيل تصنع الفرق
تشمل الإرشادات اختباراً بدون VPN
يوصي دعم PUBG بالمقارنة دون أدوات شبكة خارجية. Horizon مسار اختياري للاختبار؛ وفصله مرجع مهم عند فشل الاتصال.
تحتاج أخطاء الهاتف فحوص الهاتف
تتضمن إرشادات PUBG MOBILE أذونات الشبكة والتحديث ومقارنة Wi-Fi بالبيانات. خروج VPN مختلف لا يمنح إذناً يفتقده التطبيق.
التأخير الشبكي غير أداء الرسوم
الفقد والتأخير يتعلقان بالتواصل مع الخدمة. انخفاض الإطارات والحرارة قد يؤثران رغم سرعة الشبكة، لذا افصل أداء الجهاز عن مؤشرات الاتصال.
انتقل إلى الإعداد
اتصل خطوة بخطوة
حدّد الفشل بدقة
حدّث اللعبة الرسمية المناسبة وافحص تنبيهاتها، وسجّل الاسم والإصدار والمنصة والمنطقة والرمز. راجع إذن الشبكة في الهاتف، وأوقف التنزيلات وافحص المشغّل على الحاسوب.
اختبر المسار العادي أولاً
كرر النشاط المسموح دون VPN، وقارن شبكة عادية أخرى إن أمكن. لاختبار Horizon استخدم التطبيق الأصلي على جهاز مدعوم واتصل قبل تشغيل اللعبة.
قارن جلسة فعلية
سجّل الدخول والمطابقة والصوت واستمرار المباراة، والتأخير والفقد عند ظهورهما. إذا تراجعت النتيجة مع Horizon، قارن بدونه وغيّر خيار مسار أو توافق واحداً فقط.
ما الذي ينبغي فحصه؟
اختر الخطوة التالية
| ما الذي تلاحظه؟ | ما الذي ينبغي فحصه؟ |
|---|---|
| الدخول يعمل والمطابقة تتوقف | راجع تنبيهات المنتج والطابور والخادم وإصدار العميل. سجّل المرحلة والرمز قبل نسبة المشكلة إلى الشبكة. |
| رسالة خطأ اتصال خادم في PUBG MOBILE | راجع أذونات الشبكة وقارن Wi-Fi بالبيانات. نفّذ مقارنة الناشر دون VPN قبل تعديل إعدادات متعددة. |
| الاتصال سريع واللعبة متقطعة | افصل الإطارات والحرارة وحمل الجهاز عن زمن الاستجابة والفقد. VPN لا يزيد قدرة الرسوم ولا يصلح توقف خادم اللعبة. |
تحتاج مساعدة في الاتصال؟
أرسل للفريق اسم الخدمة والجهاز والشبكة ونص الخطأ بدقة. سنساعدك في اختيار طريقة الاتصال المناسبة دون مشاركة كلمات المرور.
اطلب دعم الاتصالإجابات عن أسئلتك
أي إصدار PUBG يشمله الدليل؟
يساعدك على اختيار الاختبار الصحيح لـ PUBG: BATTLEGROUNDS أو PUBG MOBILE وتحديد النسخة الإقليمية. لا يدّعي اختبار Horizon على كل إصدار ومنصة. استخدم دعم المنتج الدقيق.
هل يمنح VPN مباريات أسهل أو غنائم أفضل؟
لا نعد بهذه النتائج. المطابقة والمكافآت والقواعد لدى الناشر. استخدم Horizon للاتصال المدعوم والخصوصية، واحكم على الجلسة الفعلية لا على توقع خصم أو مكافأة محددة.
هل يخفّض تغيير DNS تأخير المباراة؟
ليس بمفرده. تختلف وظيفة DNS عن مسار الحركة الفورية. قارن الخادم أو النمط نفسه بمؤشرات اللعبة، ولا تساوِ سرعة فتح موقع بانخفاض التأخير أثناء اللعب.
هل تشمل إضافة المتصفح PUBG MOBILE؟
لا. إضافة الحاسوب لا تحمل حركة هاتف منفصل أو عميل لعبة أصلي. استخدم تطبيق Horizon المدعوم على جهاز اللعب؛ وتحتاج أجهزة الألعاب المنزلية إعداداً مؤكداً منفصلاً.
ما المعلومات المفيدة لمشكلة متكررة؟
أرسل الاسم الكامل والجهاز والنظام والإصدار والخادم إن ظهر والمزود والوقت والخطأ. صف الدخول والمطابقة والمباراة مع Horizon وبدونه، ولا تنشر بيانات الاعتماد أو المعرّفات الخاصة.
المصادر ومعلومات الخدمة
قد تتغير ميزات الخدمات وتوافرها. استُخدمت هذه المراجع لإعداد الدليل، وهي لا تعادل اختبار توافق فعلي.