اختر مسار جهاز المشاهدة
استخدم تطبيق Horizon الأصلي لتطبيق المشاهدة على هاتف أو حاسوب مدعوم. الإضافة تناسب التشغيل المدعوم داخل متصفحها فقط، ولا توجّه تلفازاً منفصلاً أو تطبيق هاتف آخر.
اتصالك، وإمكانياتك
مشاهدة Hotstar وJioHotstar: اختر اتصال الخدمة المناسبة
استخدم Horizon على هاتف أو حاسوب مدعوم لتوجيه اتصال المشاهدة، ثم تحقّق من خدمة JioHotstar والحساب الخاصين بسوقك. فالاتصال السليم أحد شروط وصول البرنامج المطلوب إلى شاشتك.
تعتمد الميزات وحدود الأجهزة على باقتك. اختر الإعداد المناسب لجهازك.
الإجابة المختصرة
ابدأ بتحديد الخدمة التي اشتركت فيها. لا يزال Hotstar اسماً شائعاً في البحث، بينما أصبحت JioHotstar متاحة في أسواق متعددة بعروض مختلفة. يستطيع Horizon تغيير مسار الشبكة، لكنه لا يوفّر اشتراكاً أو تحققاً هاتفياً أو إذناً بالمشاهدة خارج شروط الخدمة.
Hotstar
استفد أكثر من اتصالك
حدّد مرحلة المشكلة
تعذّر العثور على برنامج، وفشل التحقق، وتقطّع الفيديو مشكلات مختلفة. تحديد المرحلة يمنع تكرار تغيير المواقع بينما تكون المشكلة في الحساب أو حقوق المحتوى.
جهّز التلفاز مسبقاً
للتلفاز الذي لا يدعم تطبيق Horizon، ابحث خيار DNS الذكي فقط عند توافق الجهاز ودعم الوجهة المطلوبة. أكّد الإعداد المحدد قبل الدفع أو تغيير شبكة المنزل.
تعرّف إلى خدمتك
تفاصيل تصنع الفرق
تغيّر اسم الخدمة
أعلنت JioStar في سبتمبر 2026 إطلاق JioHotstar في المملكة المتحدة وكندا وسنغافورة. قد يتناول دليل Hotstar قديم سوقاً أخرى؛ راجع الخدمة المحلية الرسمية وتفاصيل اشتراكها.
الحقوق لا تتوقف على العنوان وحده
تربط شروط Hotstar الهندية المحتوى بالموقع والجهاز والحساب، وتحظر إخفاء الموقع الجغرافي بوسائل تشمل VPN. اختيار عنوان خروج لا يحلّ محل هذه الشروط.
فتح الموقع هو البداية
قد يعمل الكتالوج وتسجيل الدخول والفيديو أو يفشل كل منها بصورة مستقلة. اختبر البرنامج الذي تريده فعلاً على جهاز المشاهدة نفسه لتقييم فائدة الإعداد.
انتقل إلى الإعداد
اتصل خطوة بخطوة
حدّد اشتراكك
افتح الخدمة الرسمية لسوقك. راجع الحساب والخطة ومتطلبات التحقق الهاتفي وتوافر البرنامج قبل تغيير الاتصال.
اختر مساراً واحداً مدعوماً
اتصل عبر Horizon على هاتف أو حاسوب مدعوم ثم أعد فتح تطبيق المشاهدة. في المتصفح، اختر الإضافة أو التطبيق الأصلي، وتجنّب تشغيل عدة وسطاء فوق بعضهم.
شغّل برنامجاً فعلياً
شاهد الفيديو نفسه لبضع دقائق واختبر التقديم والصوت. سجّل الخطأ كاملاً؛ وإذا تعلق بالموقع أو VPN، فاتبع إرشادات الخدمة الرسمية.
ما الذي ينبغي فحصه؟
اختر الخطوة التالية
| ما الذي تلاحظه؟ | ما الذي ينبغي فحصه؟ |
|---|---|
| يفتح الموقع ولا يعمل الفيديو | راجع حقوق البرنامج والخطة ورسالة المشغّل كاملة. الوصول إلى الكتالوج لا يثبت حق التشغيل. |
| يفشل التحقق الهاتفي | راجع متطلبات الحساب ورقم الهاتف الحالية. لا يستقبل VPN رمز التحقق ولا ينشئ رقماً مؤهلاً. |
| تظهر المشكلة على التلفاز فقط | تحقّق من مسار التلفاز نفسه وسوق تطبيقه. اتصال VPN على الهاتف لا يشمل التلفاز تلقائياً. |
تحتاج مساعدة في الاتصال؟
أرسل للفريق اسم الخدمة والجهاز والشبكة ونص الخطأ بدقة. سنساعدك في اختيار طريقة الاتصال المناسبة دون مشاركة كلمات المرور.
اطلب دعم الاتصالإجابات عن أسئلتك
هل يعمل حساب Hotstar القديم في سوق JioHotstar أخرى؟
لا تفترض ذلك. راجع تعليمات تسجيل الدخول والاشتراك الرسمية للسوق المعنية، بما فيها أي إجراءات لنقل الحساب. تشابه العلامة لا يثبت انتقال الحساب أو الدفع أو الكتالوج.
هل يشمل Horizon اشتراك JioHotstar؟
لا. توفّر خطة Horizon مزايا الاتصال الخاصة بها. أما الوصول إلى JioHotstar وأهلية الدفع والتحقق الهاتفي فهي متطلبات منفصلة تديرها خدمة البث.
هل يفتح تغيير الموقع كل برامج Hotstar؟
لا. تظل حقوق المحتوى وشروط الحساب وقواعد VPN سارية. تحظر شروط Hotstar الهندية إخفاء الموقع؛ اتبع الإرشادات الرسمية بدلاً من اعتبار عنوان IP إذناً بالمشاهدة.
هل أستخدم DNS الذكي على التلفاز؟
فكّر فيه بعد تأكيد توافق طراز التلفاز ودعم الوجهة. يوجّه DNS الذكي الوجهات المدعومة عبر إعداد DNS، لكنه لا ينشئ نفقاً مشفّراً شاملاً ولا يضمن تشغيل JioHotstar.
ما المعلومات المفيدة لخطأ المنطقة؟
شارك سوق الخدمة والجهاز وإصدار التطبيق والبرنامج وبلدك الحالي والخطأ الدقيق. وضّح استخدام التطبيق الأصلي أو الإضافة أو DNS الذكي. أخفِ بيانات الحساب والدفع وبيانات اعتماد الاتصال من الصور.
المصادر ومعلومات الخدمة
قد تتغير ميزات الخدمات وتوافرها. استُخدمت هذه المراجع لإعداد الدليل، وهي لا تعادل اختبار توافق فعلي.