Doğru BBC hizmetini bulun
BBC iPlayer, BBC.com veya uluslararası BBC uygulama aboneliğini kullandığınızı belirleyin. İçerik ve erişim düzenleri farklıdır; birine ödeme yapmak bütün BBC ürünlerine erişim sağlamaz.
SİZİN BAĞLANTINIZ, SİZİN OLANAKLARINIZ
BBC iPlayer: izleme koşulunu bağlantıdan ayırın
Desteklenen cihaz veya tarayıcı bağlantısını Horizon ile yönetin; BBC iPlayer'ın Birleşik Krallık'ta izleme ve TV Licence koşullarını ayrıca kontrol edin. Birleşik Krallık IP'si tek başına izleme uygunluğu değildir.
Özellikler ve cihaz sınırları paketinize bağlıdır. Cihazınıza uygun kurulumu seçin.
Kısa yanıt
BBC iPlayer için önce hizmetin izleme koşullarını karşıladığınızı doğrulayın. Bunlara isteğe bağlı BBC programları için TV Licence gereksinimi de dâhildir. Birleşik Krallık'tayken ülke dışı uyarısı çıkarsa gerçek cihaz yolunu ve BBC konum yardımını inceleyin. Uluslararası BBC.com aboneliği farklı üründür.
BBC iPlayer
Bağlantınızdan daha fazlasını alın
İzleme cihazının yolunu izleyin
Desteklenen cihaz bağlantısı için yerel Horizon'u, desteklenen tarayıcı oynatması için uzantıyı kullanın. Yakındaki telefonun durumuna güvenmek yerine televizyonu ayrı kontrol edin.
Yararlı hata bilgisi hazırlayın
Programı, cihazı, mevcut ülkeyi ve tam mesajı kaydedin. Hatalı konum sonucunda izin verilen başka ağla karşılaştırmak, ISS konumlandırmasını hesap veya oynatıcı sorunundan ayırmaya yardımcı olur.
HİZMETİNİZİ TANIYIN
Sonucu etkileyen ayrıntılar
İsteğe bağlı iPlayer da lisans gerektirir
GOV.UK, BBC iPlayer programlarını izlemek veya indirmek için TV Licence gerektiğini belirtir. Gereksinim yalnızca canlı BBC televizyon kanalı izlemekle sınırlı değildir.
Uluslararası BBC erişimi ayrıdır
BBC'nin uluslararası yardımı BBC.com ve uygulama aboneliklerini Birleşik Krallık platformlarından ayırır. TV Licence, uluslararası ürünlerin abonelik düzenini veya içerik hakkı sınırlarını değiştirmez.
IP yalnızca bir sinyaldir
VPN ağ yolunu değiştirir; fiziksel konumu, hesap beyanını veya lisansı değiştirmez. Birleşik Krallık çıkışını dünya çapında erişim garantisi saymak yerine güncel iPlayer koşullarını izleyin.
Kurulum adımlarına geçin
Adım adım bağlantı
Ürünü ve gereksinimleri doğrulayın
Resmî BBC iPlayer hizmetini açıp güncel izleme yardımını okuyun. Bağlantıyı araştırmadan veya abonelik seçmeden önce geçerli TV Licence gereksinimini kontrol edin.
Cihazın kendi bağlantısını inceleyin
Oynatıcının yerel uygulama, tarayıcı proxy'si veya başka yol kullanıp kullanmadığını belirleyin. VPN/proxy konum uyarısı doğuruyorsa BBC'nin resmî yardımını izleyin.
Test edip sonucu kaydedin
Uygun bağlantıda aynı cihaz ve programı deneyin. Girişin mi, program sayfasının mı, oynatmanın mı başarısız olduğunu belirleyip gerekirse resmî desteğe tam mesajı iletin.
Kontrol edilecekler
Doğru sonraki adımı bulun
| Gözlemlediğiniz durum | Kontrol edilecekler |
|---|---|
| Birleşik Krallık'tayken ülke dışı uyarısı | VPN/proxy'yi kontrol edip izin verilen doğrudan ağla karşılaştırın. Konum yanlış kalıyorsa BBC yardımını ve ISS'nizi kullanın. |
| BBC.com ödeme istiyor | Açtığınız BBC ürününü doğrulayın. Uluslararası BBC.com, iPlayer ve TV Licence düzenlerinden farklıdır. |
| Telefon çalışıyor, TV çalışmıyor | TV uygulamasını ve gerçek ağ yolunu kontrol edin. Telefonun Horizon bağlantısı televizyona otomatik uzanmaz. |
Bağlantı için yardım mı gerekiyor?
Ekibimize hizmeti, cihazı, ağı ve tam hata mesajını bildirin. Parola paylaşmadan uygun bağlantı yöntemini bulmanıza yardımcı olabiliriz.
Bağlantı desteği alınSorularınızın yanıtları
BBC iPlayer ile BBC.com aynı mı?
Hayır. BBC iPlayer ile uluslararası BBC.com veya BBC uygulamalarının erişim düzeni ve içerik hakları farklıdır. iPlayer sorununu çözmek için abonelik almadan önce hesabınızda ve faturanızda yazan ürünü kontrol edin.
İsteğe bağlı iPlayer için TV Licence gerekir mi?
Evet. GOV.UK, BBC iPlayer programlarını izlemeyi veya indirmeyi lisans gereksinimine dâhil eder. Bu yalnızca canlı TV kuralı değildir. Durumunuza uygun resmî lisans rehberini inceleyin.
Birleşik Krallık'tayken neden konum hatası çıkabilir?
Hizmet bağlantınızı fiziksel konumunuzdan farklı tanıyabilir. Oynatıcının kullandığı yolu, VPN/proxy dâhil kontrol edip BBC yardımını izleyin. Yanlış ağ konumlandırmasını ISS de araştırabilir.
Birleşik Krallık VPN adresi lisansın yerini tutar mı?
Hayır. Ağ adresi TV Licence sağlamaz, fiziksel konumunuzu değiştirmez veya izleme hakkı oluşturmaz. Güncel uygunluk yardımını izleyin; Horizon yurt dışından iPlayer erişimi vaat etmez.
TV oynatma sorunu için ne paylaşmalıyım?
TV modeli, uygulama sürümü, program, mevcut ülke, tam hata ve bağlantı yöntemini ekleyin. Aynı programın başka uygun cihazda çalışıp çalışmadığını belirtin; görüntülerde hesap ve ağ kimlik bilgilerini gizleyin.
Kaynaklar ve hizmet bilgileri
Hizmet özellikleri ve kullanılabilirlik değişebilir. Bu kaynaklar rehberin hazırlanmasında kullanılmıştır; gerçek bir uyumluluk testinin yerine geçmez.